Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
16 marzo 2004
Buon giorno.
Per favore non riesco a trovare modelli o numeri telefonici dell'ENEL per chiedere il rimborso dei danni subiti da una scarica elettrica dovuta ad un cattivo isolamento della loro cabina di trasformazione.
Per questo ho avuto danneggiato, la scorsa settimana, un computer un TV e lo stereo.
Ho scritto loro, ma, nessuna risposta.
Grazie dei vostri consigli.
Andrea, da Perugia
Per favore non riesco a trovare modelli o numeri telefonici dell'ENEL per chiedere il rimborso dei danni subiti da una scarica elettrica dovuta ad un cattivo isolamento della loro cabina di trasformazione.
Per questo ho avuto danneggiato, la scorsa settimana, un computer un TV e lo stereo.
Ho scritto loro, ma, nessuna risposta.
Grazie dei vostri consigli.
Andrea, da Perugia
Risposta ADUC
puo' utilizzare lo schema di lettera di cui le riportiamo il link
clicca qui
adattandolo alle sue esigenze. Questo modulo e' predisposto sia per chiedere il rimborso forfettario previsto dalla stessa carta dei servizi Enel per alcune inadempienze, sia per la generica richiesta di rimborso danno. In quest'ultimo caso le raccomandiamo l'inoltro entro gli otto giorni dall'evento. Il passo successivo, in caso Enel non risponda o risponda negativamente, sara' rivolgersi al giudice di pace tentando, inizialmente, una conciliazione.
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adattandolo alle sue esigenze. Questo modulo e' predisposto sia per chiedere il rimborso forfettario previsto dalla stessa carta dei servizi Enel per alcune inadempienze, sia per la generica richiesta di rimborso danno. In quest'ultimo caso le raccomandiamo l'inoltro entro gli otto giorni dall'evento. Il passo successivo, in caso Enel non risponda o risponda negativamente, sara' rivolgersi al giudice di pace tentando, inizialmente, una conciliazione.
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