Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
16 marzo 2004
Sono Giancarlo, ho un conto corrente bancario presso la cassa di risparmio di Parma e Piacenza (Gruppo Intesa), ormai da tanti anni.
Nell'ottobre del 2002, dopo una mia protesta sugli elevati costi di gestione applicati dalla banca, mi e' stato proposta una condizione che prevedeva un costo fisso mensile di 4 euro senza nessun limite di operazioni, che ho finito x accettare.
Dal 1° febbraio del 2003 questo costo era gia' aumentato, senza nessun preavviso (alla faccia dell'accordo), a 5 euro (+ 25 %).
Ultimamente (dal 1° febbraio 2004), e stato nuovamente ritoccato e portato a 6 euro (+ 20 % rispetto anno prec. e +50 % rispetto al 2002).
Da tenere presente che se richiedo allo sportello una lista dei movimenti del conto, questa e' a pagamento, se prelevo allo sportello importi < di 500 euro pago una commissione di 1, 75 euro, il carnet assegni costa 1 euro, e cosi' via.
E' mai possibile che le banche possano fare questi aumenti in modo indiscriminato, e senza che qualche ente possa cautelarci????
Che azioni posso intraprendere per fare valere le mie ragioni????
Giancarlo, da Sorbolo/Parma
Nell'ottobre del 2002, dopo una mia protesta sugli elevati costi di gestione applicati dalla banca, mi e' stato proposta una condizione che prevedeva un costo fisso mensile di 4 euro senza nessun limite di operazioni, che ho finito x accettare.
Dal 1° febbraio del 2003 questo costo era gia' aumentato, senza nessun preavviso (alla faccia dell'accordo), a 5 euro (+ 25 %).
Ultimamente (dal 1° febbraio 2004), e stato nuovamente ritoccato e portato a 6 euro (+ 20 % rispetto anno prec. e +50 % rispetto al 2002).
Da tenere presente che se richiedo allo sportello una lista dei movimenti del conto, questa e' a pagamento, se prelevo allo sportello importi < di 500 euro pago una commissione di 1, 75 euro, il carnet assegni costa 1 euro, e cosi' via.
E' mai possibile che le banche possano fare questi aumenti in modo indiscriminato, e senza che qualche ente possa cautelarci????
Che azioni posso intraprendere per fare valere le mie ragioni????
Giancarlo, da Sorbolo/Parma
Risposta ADUC
le condizioni contrattuali variano abitualmente (e' sufficiente la pubblicazione in G.U. e l'esposizione nei locali della banca) ed altrettanto abitualmente occorrerebbe rinegoziarle. Non ci sono molte alternative, si puo' solo trattare col direttore (per quanto puo' fare lui) se si e' dei buoni clienti, oppure cambiare banca.
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