Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
16 marzo 2004
Spettabile Aduc, vorrei conoscere quale tipo di contratto Enel conviene stipulare; il fatto: qualche mese fa mi sono accorto che pagavamo la bolletta Enel con tariffa "UD4 di non residenza"; la fornitura Enel di 4, 5 Kw era intestata a mio nonno, deceduto nel 1975; praticamente abbiamo sempre pagato la tariffa "di non residenza" per una fornitura effettiva di residenza; successivamente ho fatto richiesta all'Enel di rettificare il contratto e disporre per eventuali rimborsi; mi hanno spedito il nuovo contratto da compilare e firmare, con tariffa "UD4 per abitazione di residenza"; ma non e' piu' conveniente la tariffa D3? E per quanto riguarda il rimborso, ho diritto a chiederlo?
Cordiali saluti.
Gianluca, da Scilla
Cordiali saluti.
Gianluca, da Scilla
Risposta ADUC
riteniamo che per le ultime annualita' ve lo accorderanno, il rimborso; ma per sapere se ne avreste realmente diritto, tanto da farvi valere in giudizio, occorrerebbe conoscere che passi abbiate fatto voi e quindi dove sia l'origine del problema. In ogni caso, occorre inviare una raccomandata A/R di contestazione e richiesta rimborso entro un termine, dando avviso che in difetto saranno adite le vie legali.
Per quanto concerne il tipo contratto, variarne o meno la tipologia e' una vostra scelta.
Per quanto concerne il tipo contratto, variarne o meno la tipologia e' una vostra scelta.
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