Lettera del consumatore

Spett. Aduc: dopo sette mesi di attesa x risolvere un problema x un acquisto effettuato in un negozio situato vicino a casa scrivo a voi x spiegare il mio caso.
verso la fine dell'anno 2002 acquisto presso il negozio telematica system situato in via canna al numero civico 6 un monitor lcd 17 pollici affidandomi ad una finanziaria proposta da loro che tuttora sto pagando, preciso che il monitor in questione era quello che era in esposizione nella vetrina, ma essendo l'unico viene smontato e mi viene consegnato immediatamente, dopo circa un mese entro in negozio x comunicare che ogni tanto lo schermo del monitor diventa improvvisamente bianco e che x farlo funzionare devo spegnerlo e accenderlo e poi tutto riparte normalmente, mi hanno risposto "se poi tutto e' normale vai avanti cosi se peggiora vedremo in seguito", arrivato x altri motivi il loro tecnico a casa mia gli faccio notare che la cosa si ripeteva spesso dopo che stava acceso x un paio di ore, finche' nel mese di agosto il monitor non intende + ripartire ma la schermata rimane sempre bianca, prendo il monitor lo porto in negozio, mi viene restituito dopo una settimana, dicendomi che era tutto a posto, arrivo a casa e dopo 10 minuti tutto e' come prima, riporto in negozio e allora decidono di spedirlo al centro di assistenza, dopo molte sollecitazioni mi viene riconsegnato 2 mesi dopo e siamo ai primi di dicembre, lo riporto a casa lo istallo e accendo, convinta che tutto e' risolto inizio a navigare, mentre tutto e' come prima e immediatamente lo riporto dopo solo 3 ore, e siamo arrivati al giorno 13 marzo 2004 non ho + notizie di questo monitor continuo ad andare in negozio ogni 15 giorni mille promesse ma nulla di fatto... ora chiedo a voi aiuto... cosa devo fare come mi devo comportare, sono disposta a tutto x riavere questo maledetto monitor.
in fede....
Rosanna, da Intra