Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
15 marzo 2004
Il giorno 7-03-04 ho firmato una proposta di commissione per l'acquisto di n.2 divani (un divano tre posti con due movimenti, e un divano 2 posti fisso). La consegna avverra' nella prima settimana di giugno 2004.
Il giorno 12/3/04 sono tornata al punto vendita chiedendo cortesemente di variare l'ordine, cioe' mettere i due movimenti nel divano a 2 posti, e rendere fisso il divano 3 posti. Ma mi e' stato risposto che non potevano variare l'ordine perche' era gia' tutto in produzione. Mi sembra strano.
Cosa posso fare? So che non posso recedere dal contratto, in che modo mi posso tutelare.
Grazie.
Paola, da Civitanova Marche
Il giorno 12/3/04 sono tornata al punto vendita chiedendo cortesemente di variare l'ordine, cioe' mettere i due movimenti nel divano a 2 posti, e rendere fisso il divano 3 posti. Ma mi e' stato risposto che non potevano variare l'ordine perche' era gia' tutto in produzione. Mi sembra strano.
Cosa posso fare? So che non posso recedere dal contratto, in che modo mi posso tutelare.
Grazie.
Paola, da Civitanova Marche
Risposta ADUC
non puo' recedere per lo stesso motivo per cui non puo' variare il contratto: ossia perche' le condizioni sono valide con riferimento al momento in cui sono state sottoscritte, in quanto quello e' quanto concordato.
In ogni caso, puo' risolvere il rapporto, dietro corresponsione di una penale: se la controparte non accetta puo' rivolgersi in giudizio.
In ogni caso, puo' risolvere il rapporto, dietro corresponsione di una penale: se la controparte non accetta puo' rivolgersi in giudizio.
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