Lettera del consumatore

Gent. mi Signori, io e mio marito abbiamo aderito lo scorso febbraio ad una telepromozione di Teledue. La promozione consisteva in questo: se avessimo accettato l'attivazione di Tele Due ed avessimo effettuato un minimo numero di telefonate con detta compagnia (circa 5 chiamate dall'attivazione), avremmo ricevuto in omaggio (al costo simbolico di 1 euro) un telefono cordless.
Questa mattina, mentre entrambi eravamo al lavoro e' arrivato un corriere (bartolini), mia madre, che si trovava a casa mia in quel momento, ha accettato il pacco ma, ignara, ha pagato la bella cifra di 45 euro (il corriere ha rilasciato una ricevuta).
Come possiamo fare per farci ripagare il maltolto da Teledue?
Claudia, da Casale sul Sile (TV)