Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
12 marzo 2004
ho comprato un amplificatore Fender de Ville da un negoziante, dopo solo dieci giorni ho riscontrato dei problemi.
Sono tornato dal negoziante e mi ha detto che non lo poteva sostituire ma che lo avrebbe mandato in assistenza.
Dopo circa un mese ho riavuto l'amplificatore che ho usato due giorni e si e' riproposto lo stesso problema.
Posso pretendere di riavere i soldi dell'amplificatore?
Oppure deve cambiarmelo?
Posso anche fargli causa per le spese che ho dovuto affrontare non potendo piu' suonare? (affitto studio di registrazione pagato per la prenotazione fatta ma non utilizzato per mancanza di strumentazione, serate rinviate, ecc) aspetto urgentemente consiglio grazie.
Giambattista, da Molfetta/Bari
Sono tornato dal negoziante e mi ha detto che non lo poteva sostituire ma che lo avrebbe mandato in assistenza.
Dopo circa un mese ho riavuto l'amplificatore che ho usato due giorni e si e' riproposto lo stesso problema.
Posso pretendere di riavere i soldi dell'amplificatore?
Oppure deve cambiarmelo?
Posso anche fargli causa per le spese che ho dovuto affrontare non potendo piu' suonare? (affitto studio di registrazione pagato per la prenotazione fatta ma non utilizzato per mancanza di strumentazione, serate rinviate, ecc) aspetto urgentemente consiglio grazie.
Giambattista, da Molfetta/Bari
Risposta ADUC
puo' esigere riparazione o (a questo punto) sostituzione: in caso cio' non fosse possibile o risultasse manifestamente inutile, potra' richiedere anche il rimborso. Inizi con questo: inviando una raccomandata A/R di messa in mora, rilevando l'inutilita' della riparazione, intimando di provvedere entro 15 gg alla sostituzione, dando avviso che decorso inutilmente tale termine agira' in giudizio, chiedendo la risoluzione del contratto e quindi il rimborso, nonche' la rifusione dei danni causati.
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