Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
12 marzo 2004
Spett. le ADUC in data 28 febbraio 2004 ho acquistato un computer portatile per mio figlio prossimo all'universita'. Dopo pochi giorni mi sono accorto che presentava un difetto, un pixel bruciato proprio in basso al centro dello schermo. Contattata telefonicamente la casa madre (ASUS) mi sono sentito rispondere che non ci potevano fare niente perche' il limite di tolleranza affinche' l'anomalia possa essere considerata difetto e' di almeno quattro pixel consecutivi bruciati. Posso in qualche modo far valere il diritto di recesso con il rivenditore?
Franco, da Tesero
Franco, da Tesero
Risposta ADUC
e' vero, un solo pixel non e' propriamente definito un vizio, puo' anche essere semplicemente una peculiarita' dello schermo. A meno che non si possa sostenere che la posizione sia tale da determinare oggettivamente un danno, impedendo ad esempio il normale utilizzo dello schermo stesso, rendendo difficoltosa la lettura.
In questo caso, potrebbe anche sostenere il vizio originario e quindi richiedere al rivenditore riparazione o sostituzione (previa messa in mora a mezzo raccomandata A/R).
In questo caso, potrebbe anche sostenere il vizio originario e quindi richiedere al rivenditore riparazione o sostituzione (previa messa in mora a mezzo raccomandata A/R).
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