Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
12 marzo 2004
Ho acquistato il materiale per 2 bagni e 8 porte per la casa presso un punto vendita della mia citta'. La consegna delle porte era prevista per i primi di novembre senonche' la porta di uno dei due bagni veniva ordinata in maniera errata. L'errore si e' ripetuto altre 2 volte successivamente. A fine dicembre abbiamo pagato tutto regolarmente per beneficiare della legge sulle ristrutturazioni. Al 10 di marzo siamo ancora senza la porta del bagno. Chi ci ha venduto le porte non e' disposto ad effettuare nessuno sconto o a ridarci indietro dei soldi per la prestazione effettuata in ritardo (anzi ancora non effettuata). Io vorrei sapere se oltre che il normale risarcimento per il ritardo e' possibile chiedere anche dei danni morali per il disagio causatomi dallo stare 5 mesi senza la porta di un bagno.
Giancarlo, da Grosseto
Giancarlo, da Grosseto
Risposta ADUC
due sono gli elementi importanti: sapere che cosa preveda in merito il contratto e sapere se ha inviato solerti contestazioni formali per raccomandata A/R oppure se -formalmente- ha lasciato correre accettando il comportamento altrui.
In ogni caso, quello che le suggeriamo e' di tentare comunque: inviando una raccomandata A/R di messa in mora, dettando un termine di 15 gg per il rimborso del disagio generale causato per il ritardo, dando avviso che in difetto agira' in giudizio e rivolgendosi poi al giudice (almeno per una conciliazione).
In ogni caso, quello che le suggeriamo e' di tentare comunque: inviando una raccomandata A/R di messa in mora, dettando un termine di 15 gg per il rimborso del disagio generale causato per il ritardo, dando avviso che in difetto agira' in giudizio e rivolgendosi poi al giudice (almeno per una conciliazione).
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →
Potrebbe interessarti