Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
12 marzo 2004
Gentile ADUC, Durante il mio volo da Lamezia Terme a Basilea (domenica 29 febbraio 2004) il mio bagaglio e? stato smarrito. Dopo tante mie telefonate e? stato ritrovato Giovedi 4 marzo, ma sono dovuto ritornare io a Basilea per recuperarlo (mia destinazione finale era Freiburg in Germania). Il bagaglio era visibilmente danneggiato, ed al suo interno mancavano un notebook ed una fotocamera digitale. Come posso fare per avere un giusto risarcimento per i danni subiti e gli inconvenienti avuti?
Vi ringrazio anticipatamente.
Giuseppe, da Fabrizia/VV
Vi ringrazio anticipatamente.
Giuseppe, da Fabrizia/VV
Risposta ADUC
invii -entro 8 gg- una raccomandata A/R alla Compagnia, contestando il disagio ed il danneggiamento arrecati, rilevando l'asportazione del contenuto (come determinabile dal diverso peso del bagaglio in partenza ed al momento della consegna) intimando che si provveda entro 15 gg a rifonderle il danno subito e dando avviso che in difetto agira' in giudizio.
Occorre rilevare che la possibilita' di comprovare in modo certo il contenuto non c'e', in ogni caso lei inoltri la sua contestazione formale: delle obiezioni di controparte potra' occuparsi in un secondo momento.
Occorre rilevare che la possibilita' di comprovare in modo certo il contenuto non c'e', in ogni caso lei inoltri la sua contestazione formale: delle obiezioni di controparte potra' occuparsi in un secondo momento.
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