Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
13 agosto 2000
---------------
Spett.le ADUC, oggi 12 agosto 2000 ho percorso il tratto ferroviario tra Pescara e Bologna a bordo di un intercity per il quale ho pagato il supplemento rapido. Il suddetto treno viaggiava con 35 minuti di ritardo e mi ha fatto perdere la coincidenza per la destinazione successiva ritardando di due ore il mio arrivo alla destinazione finale (Cremona). E' possibile pretendere un qualche tipo di rimborso, perlomeno del supplemento rapido. Ringrazio anticipatamente per la Vostra cortese attenzione.
Spett.le ADUC, oggi 12 agosto 2000 ho percorso il tratto ferroviario tra Pescara e Bologna a bordo di un intercity per il quale ho pagato il supplemento rapido. Il suddetto treno viaggiava con 35 minuti di ritardo e mi ha fatto perdere la coincidenza per la destinazione successiva ritardando di due ore il mio arrivo alla destinazione finale (Cremona). E' possibile pretendere un qualche tipo di rimborso, perlomeno del supplemento rapido. Ringrazio anticipatamente per la Vostra cortese attenzione.
Risposta ADUC
occorre ritirare uno specifico modulo. Comunque per il regolamento ferroviario il rimborso e' possibile solo in presenza di una prenotazione. In assenza, qualche volta e' successo che, facendosi certificare dal controllore la presenza su quel treno, si e' lo stesso avuto il rimborso, ma non e' la regola. Se e' in una di queste due condizioni, la cosa sara' piu' semplice.
Altrimenti puo' tentare lo stesso di inviare una raccomandata A/R di contestazione, riportando tutti i dati relativi al treno (numero identificativo, percorrenza etc..) ed al ritardo subito, dettando un termine di 15 gg entro il quale provvedere, specificando che in caso contrario si vedra' costretto ad adire le vie legali. Cosa che dovra' fare veramente -davanti al giudice di pace- perche' e' sicuro, stante il regolamento, che le Fs non le risponderanno. Ma non e' detto che il giudice di pace ….
Altrimenti puo' tentare lo stesso di inviare una raccomandata A/R di contestazione, riportando tutti i dati relativi al treno (numero identificativo, percorrenza etc..) ed al ritardo subito, dettando un termine di 15 gg entro il quale provvedere, specificando che in caso contrario si vedra' costretto ad adire le vie legali. Cosa che dovra' fare veramente -davanti al giudice di pace- perche' e' sicuro, stante il regolamento, che le Fs non le risponderanno. Ma non e' detto che il giudice di pace ….
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →
Potrebbe interessarti