Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
11 marzo 2004
ho acquistato un costoso pc ad aprile2002 la casa costruttrice "dell computer" diceva che la garanzia era di 1 anno, in questi giorni si e' guastato(sono passati meno di 2 anni)... ho chiamato dicendo che la legge dice che si devono avere 2 anni di garanzia... ma non riconoscono questa garanzia... posso fare qualcosa?
Emilio, da Lungro
Emilio, da Lungro
Risposta ADUC
l'assistenza contrattuale puo' avere un solo anno di garanzia. E' nei confronti del rivenditore che valgono i due anni: ed il problema e' che trattandosi di una copertura valida solo in caso di vizi di produzione, occorrerebbe una valutazione tecnica che dimostri -la presunzione di originarieta' e' solo nei primi 6 mesi- che di vizio originario effettivamente si tratti (e quindi, la perizia ha un costo e il vizio potrebbe anche NON essere di produzione).
Questi sono i termini effettivi della legge: sicuramente e' diversa da come appare al primo sguardo.
Questi sono i termini effettivi della legge: sicuramente e' diversa da come appare al primo sguardo.
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