Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
9 marzo 2004
buongiorno, volevo chiedere se un oggetto elettronico (cuffia) che e' fuori dalla garanzia deve sempre essere riparato o rimpiazzato se si rompe per un errore di fabbricazione.
in piu' vorrei sapere come si fa a capire se la causa per la rottura del oggetto era un errore di fabbricazione o meno.
grazie.
Daniel, da Bressanone
in piu' vorrei sapere come si fa a capire se la causa per la rottura del oggetto era un errore di fabbricazione o meno.
grazie.
Daniel, da Bressanone
Risposta ADUC
per capire l'origine del vizio ci vuole una perizia: presumibilmente, visto l'oggetto, non conviene. A fronte di un vizio originario, SE e' nei termini di garanzia, puo' richiedere riparazione o sostituzione. Fuori dei termini, non c'e' copertura.
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