Lettera del consumatore

Avrei un brevissimo caso da sottoporvi, forse ci sono gia' stati casi simili ma quantomeno non per l'azienda in questione.
Lo scorso Natale acquistando un prodotto Melegatti veniva offerta anche la possibilita' di partecipare ad un concorso.
Semplice con una telefonata al nr. 163111 era possibile partecipare. La dicitura in fondo alla cartolina comunica (testuali parole) "costo della telefonata=? 0, 50+IVA, indipendentemente dalla durata".
Credo che ora non lasci molta possibilita' d'interpretazioni, 0, 50? + iva = 0, 60?. Ora e' arrivata la bolletta Telecom e tabulati sono stati controllati ci sono chiamate alla Melegatti per 23, 80?.
Le chiamate effettuate sono state 9, quindi 9 * 60ct/? = 5, 40?. Gli altri 18, 40??
Se le proporzioni sono queste chissa' a quanto ammonta il guadagno totale della Melegatti grazie ai suoi clienti "concorrenti".
Situazione alquanto ambigua, premettendo la liberta' di poter partecipare a questi concorsi o meno, c'e' una legge che impone la chiarezza in questo senso. In questo caso non, non mi pare che sia stata rispettata.
Oltretutto tra poco e' Pasqua, contenti del risultato sono convinta che riproporranno la felice iniziativa.
Vi ringrazio per l'ascolto e per il lavoro che gia' state svolgendo.
Sonia, da Lurate Caccivio