Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
8 marzo 2004
Scrivo la presente, perche' ormai sono allo stremo delle forze. La societa' MONDOLIBRI di Brescia da diversi mesi mi tempesta con delle lettere aventi mittente un avvocato nelle quali mi si intima di pagare dei prodotti che non ho mai ricevuto ne ritirato. Diverse volte ho risposto per iscritto comunicando di non aver mai ritirato tali prodotti ma pare che nessuno legga le mie dichiarazioni. Cosa posso fare?
Mario, da Orosei
Mario, da Orosei
Risposta ADUC
se sono lettere semplici, e meglio non risponda proprio (temiamo anzi che si sia fatto un danno rispondendo: ci auguriamo solo che le sue comunicazioni fossero sufficientemente confuse). Alle raccomandate invece fa bene a rispondere, ma forse sarebbe meglio valutare prima che COSA dire. Infatti, il "non aver ritirato" e' piuttosto generico (e forse e' questo che la salva, per il momento) ma manca il pregresso, ossia di chiarire se sia o meno fondata la pretesa. Infatti, se avesse sottoscritto un contratto impegnandosi ad acquistare almeno un libro ogni tre mesi (di solito, la formula e' di questo genere) fino a che il contratto non e' risolto l'obbligo sussiste.
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