Lettera del consumatore

Scusate il disturbo ma desidererei sapere il numero della Legge (per es. legge n 120 del 30/4/1998) che regola i rapporti tra la Pubblica Amministrazione, nel mio caso l'Amministrazione Comunale e il cittadino.
Mi interessa sapere questo perche' so che l'Amministrazione Pubblica in generale ha l'obbligo di rispondere entro un termine di tempo limite alle domande che il cittadino le rivolge; voglio fare un esempio: desidero chiedere per assurdo al Comune perche' non cambia le lampadine bruciate sui lampioni della mia via: il Comune ha 60 o 90 etc. giorni di tempo per darmi una risposta dopo di che si pone in violazione ad una Legge dello Stato.
Ecco mi interessa sapere quale e' questa Legge perche' ho fatto una serie di domande (piu' serie naturalmente di quella in esempio!!) al mio Comune ma ha distanza di 90 giorni che mi sembra sia il tempo limite, nessuna risposta mi e' stata data e suppongo perche' queste domande sono un po scomode per l'Amministrazione Comunale.
Grazie mille!
Giulio, da Soriso