Lettera del consumatore

Sono proprietario di un'auto Opel immatricolata a giugno 2002 e quindi ancora in garanzia. Recentemente mi sono recato in un'autofficina convenzionata Opel per la riparazione in garanzia del faro anteriore destro che, in caso di pioggia, forma al suo interno condensa di vapore che rimane a lungo e sparisce solo con l'auto esposta al sole. Dopo qualche giorno di attesa il titolare dell'autofficina mi informa che, anche se trattasi di difetto di fabbricazione, il difetto non e' coperto da garanzia a seguito di disposizione interna vigente, emanata da organi superiori gerarchici Opel.
Telefono al Centro assistenza Opel della provincia, gia' precedentemente contattato dal titolare dell'autofficina, che mi conferma quanto anzidetto e mi invita a telefonare al Centro Relazioni Clienti di Roma. Telefono 2 volte a Roma; con la prima telefonata mi dicono che mi faranno sapere quanto prima (mai ricevuto risposta), con la seconda mi confermano che il difetto non e' coperto da garanzia.
E adesso cosa faccio?
Ringrazio l'ADUC per la risposta che vorra' darmi.
Francesco, da Lesa