Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
7 marzo 2004
Buongiorno, Desidero un Vs. giudizio in merito al seguente caso: Ho Telecom ADSL attivata la scorsa estate, in Agosto ho chiesto, ovviamente, la chiusura del servizio ISDN; ad oggi dopo aver pagato un servizio che non utilizzo mi si risponde che la su detta chiusura comporta la sospensione del servizio ADSL per almeno 2 mesi (periodo per me infinitamente lungo) oppure posso chiedere una nuova linea con addebito ¤ 200.
In fase d'allacciamento ADSL nessuno della Telecom mi ha informato delle difficolta' che Vi ho elencato.
Ritenete tutto cio' corretto?
Cordiali saluti.
Rinaldo, da Guidizzolo
In fase d'allacciamento ADSL nessuno della Telecom mi ha informato delle difficolta' che Vi ho elencato.
Ritenete tutto cio' corretto?
Cordiali saluti.
Rinaldo, da Guidizzolo
Risposta ADUC
poiche' si tratta di contratti distinti, non concatenati, che non prevedono dei vincoli l'uno a favore dell'altro, attendersi una continuita' dovuta tra i due rapporti e' improprio.
Cio' che pero' puo' essere contestato di per se', e' semmai l'eccessivo termine che il gestore si riserva per attivare il servizio Adsl. Puo' provare a contestare in giudizio, davanti al giudice di pace. Invii una raccomandata A/R di messa in mora, rilevando l'inadempienza, intimando che si provveda entro 15 gg dalla cessazione dell'Isdn ad attivare l'Adsl, dando avviso che in difetto agira' in giudizio, richiedendo la rifusione del danno. Verifichi comunque, prima, i termini contrattuali.
Cio' che pero' puo' essere contestato di per se', e' semmai l'eccessivo termine che il gestore si riserva per attivare il servizio Adsl. Puo' provare a contestare in giudizio, davanti al giudice di pace. Invii una raccomandata A/R di messa in mora, rilevando l'inadempienza, intimando che si provveda entro 15 gg dalla cessazione dell'Isdn ad attivare l'Adsl, dando avviso che in difetto agira' in giudizio, richiedendo la rifusione del danno. Verifichi comunque, prima, i termini contrattuali.
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →
Potrebbe interessarti