Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
7 marzo 2004
L'ultima fattura ENEL, stabilisce un consumo medio giornaliero di kw 26, 30, superando di 15 volte i consumi medi dei miei cinque anni precedenti.
Si consideri che sono fuori casa dalle 8, 30 alle 20, 30. Il consumo medio e' fuori di ogni ragionevole calcolo tecnico.
Premesso che il mio stile di vita ed abitudini non sono immutate, ed escludendo il malfunzionamento di apparecchiature e dell'impianto, ho chiesto all'ente, una ricostruzione dei consumi, nonche' il blocco dei pagamenti sino ad ulteriori verifiche.
Telefonicamente mi hanno gia' risposto che quella e' l'effettiva lettura dell'ultimo periodo ed escludono un malfunzionamento del misuratore.
Come difendermi, ci sono precedenti?
maria luisa, da ruvo di puglia
Si consideri che sono fuori casa dalle 8, 30 alle 20, 30. Il consumo medio e' fuori di ogni ragionevole calcolo tecnico.
Premesso che il mio stile di vita ed abitudini non sono immutate, ed escludendo il malfunzionamento di apparecchiature e dell'impianto, ho chiesto all'ente, una ricostruzione dei consumi, nonche' il blocco dei pagamenti sino ad ulteriori verifiche.
Telefonicamente mi hanno gia' risposto che quella e' l'effettiva lettura dell'ultimo periodo ed escludono un malfunzionamento del misuratore.
Come difendermi, ci sono precedenti?
maria luisa, da ruvo di puglia
Risposta ADUC
quando e' avvenuta la lettura precedente? Se questo fosse solo un conguaglio rispetto alla lettura precedente -lontana nel tempo- potrebbe infatti essere un consumo relativo ad un periodo molto ampio (ricalcolato cioe' sugli ultimi mesi dall'ultimo conguaglio effettivo).
Altrimenti, le occorrerebbe un elettricista di fiducia che effettui un controllo sulla linea.
Altrimenti, le occorrerebbe un elettricista di fiducia che effettui un controllo sulla linea.
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