Lettera del consumatore

Come telefonare gratis con Wind. Un anno dopo l'attivazione di un contratto che prevedeva Wind come unico operatore, ho deciso di installare una linea ADSL che serviva per lavoro. Scoprendo di non poter usare altri fornitori di ADSL se non Wind, ho fatto la richiesta di attivazione del servizio ADSL da loro gestiti.
Passato UN ANNO senza aver ricevuto notizie riguardo l'attivazione, malgrado diverse telefonate, ho deciso di chiudere il contratto con Wind nel mese di settembre 2003, per tornare con Telecom e usare il servizio ADSL di un altro fornitore. Wind non mi ha ancora cancellato il contratto, malgrado riconosce di aver ricevuta la disdetta il giorno 8 settembre, e che quindi il distacco doveva avvenire entro il 8 ottobre 2003. Fin qui solo normale disorganizzazione amministrativa sulla quale, fino a qualche anno fa, aveva il monopolio Telecom Italia. La cosa sconvolgente e' che la Wind, su richiesta scritta, ha emesso tutti i mesi note di accredito per l'intero importo di ogni fattura emessa da ottobre 2003 ad adesso! Sono quasi sei mesi che sto telefonando completamente gratis!
Non so se fare causa alla Wind per il fatto che mi impediscono di usufruire del servizio di altri operatori re l'ADSL finche' non mi annullano il contratto, o di godermi il telefono completamente gratuito finche' dura. Aspetto un vostro consiglio!
Brett, da Moncalieri