Lettera del consumatore

Buongiorno, sono una cliente Telecom, che ha bisogno urgentemente di chiarimenti.
Negli ultimi quattro mesi ho ricevuto due bollette telecom, piuttosto salate con telefonate effettuate in citta' d'Italia con cui io e mio marito non abbiamo nessun contatto. Ho chiamato il serv. cli tel. e ho inviato loro un fax, comunicando questa anomalia e chiedendo di poter visionare i numeri completi che risultano sulla fattura, che sono in parte oscurati.
Mi rispondono: per via della privacy io non posso vedere dati dettagliati, contesto quindi il pagamento.
Successivamente abbiamo segnato per ogni giorno tutte le chiamate effettuate con n° fissi-cell-e internet.
Ieri sera mi arriva la 2° fatidica bolletta, le date non corrispondono, ci sono chiamate a Roma, quando non possiedo nessuna conoscenza in questa citta' tel a n° fissi a me sconosciuti e collegamenti a internet, nei giorni in cui non mi sono collegata.
Cosa posso fare?
Ieri sera ho tel a serv clienti telecom contestando il tutto e l'oratore del Call center, mi ha segnalato che mi avrebbero richiamato.
Vi chiedo e' possibile non pagare le due bollette incriminate una di 180.00 euro e una di 100.00 euro, attendendo chiaramente il termine del servizio e l'annullamento della linea telefonica?
Attendo un vs riscontro, grazie.
Elisabetta, da Vanzago