Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
6 marzo 2004
Salve, ecco il mio problema.
Il mio ragazzo, amministratore unico di una azienda, ha acquistato per l'azienda stessa (uso promiscuo) una Ford Fiesta modello Zetec TDCI immatricolata fine anno 2003.
Ha riscontrato immediatamente dal primo pieno e da tutti gli altri successivi che i consumi sono completamente differenti da quelli dichiarati sia dalla casa automobilistica, che sul libretto stesso del veicolo. (L'ultimo controllo ha evidenziato un consumo di 14km/l).
Ha fatto controllare diverse volte la macchina sia dove l'ha acquistata sia da altre officine autorizzate consigliate dalla concessionaria stessa, ma questi non hanno riscontrato nessun problema, dicendo che l'analisi al computer segnava tutto regolare. Per scrupolo hanno riprogrammato la centralina, ma i consumi non sono migliorati. Inoltre presenta un problema alla radio (optional): perde spessissimo la frequenza sulla quale si e' sintonizzati. Tutti i tecnici che la controllano dicono che e' "normale" sia nei consumi che per la radio.
Ma si puo' aver speso una cifra abbastanza alta per avere il meglio e sentirsi dire che il malfunzionamento e' normale?
Ora la mia domanda e' la seguente: Esiste un modo per rendere la vettura alla concessionaria, recidere il contratto di acquisto rivalendosi su soddisfatti o rimborsati, dato che addirittura il mezzo non possiede le caratteristiche dichiarate nel libretto di circolazione? Faccio presente inoltre che e' ancora in essere il pagamento della macchina tramite finanziaria Ford.
RingraziandoVi anticipatamente, Vi porgo cordiali saluti.
Roberta, da Cagliari
Il mio ragazzo, amministratore unico di una azienda, ha acquistato per l'azienda stessa (uso promiscuo) una Ford Fiesta modello Zetec TDCI immatricolata fine anno 2003.
Ha riscontrato immediatamente dal primo pieno e da tutti gli altri successivi che i consumi sono completamente differenti da quelli dichiarati sia dalla casa automobilistica, che sul libretto stesso del veicolo. (L'ultimo controllo ha evidenziato un consumo di 14km/l).
Ha fatto controllare diverse volte la macchina sia dove l'ha acquistata sia da altre officine autorizzate consigliate dalla concessionaria stessa, ma questi non hanno riscontrato nessun problema, dicendo che l'analisi al computer segnava tutto regolare. Per scrupolo hanno riprogrammato la centralina, ma i consumi non sono migliorati. Inoltre presenta un problema alla radio (optional): perde spessissimo la frequenza sulla quale si e' sintonizzati. Tutti i tecnici che la controllano dicono che e' "normale" sia nei consumi che per la radio.
Ma si puo' aver speso una cifra abbastanza alta per avere il meglio e sentirsi dire che il malfunzionamento e' normale?
Ora la mia domanda e' la seguente: Esiste un modo per rendere la vettura alla concessionaria, recidere il contratto di acquisto rivalendosi su soddisfatti o rimborsati, dato che addirittura il mezzo non possiede le caratteristiche dichiarate nel libretto di circolazione? Faccio presente inoltre che e' ancora in essere il pagamento della macchina tramite finanziaria Ford.
RingraziandoVi anticipatamente, Vi porgo cordiali saluti.
Roberta, da Cagliari
Risposta ADUC
per quanto concerne il malfunzionamento della radio, se c'e' potra' essere sicuramente contestato. Per quanto invece concerne il consumo, e' piu' difficile: occorrerebbe studiare ogni singola parola inserita nella frase con la quale la Casa dichiara i consumi, per valutare quanto effettivamente debba essere ritenuta impegnativa -in quanto, comunque sia, e' pur sempre estranea al contratto. Non e' infatti detto che vi siano elementi sufficienti per un'opposizione.
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