Venerdì 5 giugno 2026
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Cara ADUC

Lettera del consumatore

5 marzo 2004
Domanda 5 marzo 2004
Cara associazione dei diritti per il consumatore, oggi 1/03/2004 avevo una prenotazione per un volo con la volare web da catania a milano linate alle ore 8: 10, poco prima dell'imbarco il volo e' stato rinviato di 4 ore per motivi tecnici, facendo perdere a molti di noi passeggeri importanti appuntamenti di lavoro e impegni vari. Molti di noi sono riusciti a farsi riscrivere su altri voli, altri sono stati dirottati su malpensa (me compreso) solo dopo aver appreso che il volo sarebbe stato cancellato a causa dell'irreparabilita' del guasto tecnico (Rottura pezzo del motore, rilevato soltanto a 5 min dall'imbarco passeggeri), a questo punto mi sono dovuto sobbarcare delle spese di trasporto da malpensa a milano. Volevo chiedervi se fosse possibile ottenere rimborso spese o qualcosa che possa ripararmi del danno ricevuto.
Grazie aspetto vostre risposte.
Corrado, da Milano

Risposta ADUC
invii entro 8 gg una contestazione formale per raccomandata A/R, segnalando il disservizio e quindi rilevando l'inadempienza, intimando che si provveda entro 15 gg ad effettuare il rimborso del danno causatole -secondo quanto documentabile- ed avvisando che in caso contrario agira' in giudizio (chiedendo la rifusione del danno).
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