Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
3 marzo 2004
Spett. ADUC desidererei conoscere la V/ opinione sui seguenti fatti:.
1 Nei giorni scorsi ho telefonato a Telecom per disabilitare alcuni numeri a pagamento(166, 709, 899 e prefissi satellitari) cosa che e' stata fatta, ma per disabilitare i prefissi internazionali della zona 7 (attraverso ai quali si accede, anche involontariamente, a telefoni truffaldini) mi e' stato detto dall'operatrice, che avrei dovuto corrisponde alla Telecom una quota di circa 13 ¤ ed un canone mensile. E' corretto, per rinunciare ad un servizio, dover pagare?
2 Nel dicembre scorso ho chiesto il suggellamento del mio televisore, in quanto non ritengo giusto dover pagare un canone alla Rai che manda in onda la stessa quantita' di propaganda di Mediaset e programmi molto simili.
Pochi giorni fa l'Agenzia delle entrate- Sportello abbonamenti TV mi ha inviato una lettera nella quale mi si intimava entro 15 gg dal ricevimento della lettera da loro spedita (per posta ordinaria e priva anche del timbro postale!!!!) di restituire la stessa compilata sul retro in ogni sua parte, anche il numero di telefono!!! (e' legale pretendere il numero di telefono?).
Mi chiedo: mi verra' suggellato il solo TELEVISORE O ANCHE IL VIDEOREGISTRATORE E IL RICEVITORE SATELLITARE CHE IO USO CON UN MONITOR? MI POSSO OPPORRE AL SUGGELLAMENTO DEGLI APPARECCHI CHE NON SIANO IL TELEVISORE?
Ringrazio ed invio distinti saluti.
Mario, da Cairo Montenotte (Savona)
1 Nei giorni scorsi ho telefonato a Telecom per disabilitare alcuni numeri a pagamento(166, 709, 899 e prefissi satellitari) cosa che e' stata fatta, ma per disabilitare i prefissi internazionali della zona 7 (attraverso ai quali si accede, anche involontariamente, a telefoni truffaldini) mi e' stato detto dall'operatrice, che avrei dovuto corrisponde alla Telecom una quota di circa 13 ¤ ed un canone mensile. E' corretto, per rinunciare ad un servizio, dover pagare?
2 Nel dicembre scorso ho chiesto il suggellamento del mio televisore, in quanto non ritengo giusto dover pagare un canone alla Rai che manda in onda la stessa quantita' di propaganda di Mediaset e programmi molto simili.
Pochi giorni fa l'Agenzia delle entrate- Sportello abbonamenti TV mi ha inviato una lettera nella quale mi si intimava entro 15 gg dal ricevimento della lettera da loro spedita (per posta ordinaria e priva anche del timbro postale!!!!) di restituire la stessa compilata sul retro in ogni sua parte, anche il numero di telefono!!! (e' legale pretendere il numero di telefono?).
Mi chiedo: mi verra' suggellato il solo TELEVISORE O ANCHE IL VIDEOREGISTRATORE E IL RICEVITORE SATELLITARE CHE IO USO CON UN MONITOR? MI POSSO OPPORRE AL SUGGELLAMENTO DEGLI APPARECCHI CHE NON SIANO IL TELEVISORE?
Ringrazio ed invio distinti saluti.
Mario, da Cairo Montenotte (Savona)
Risposta ADUC
attenzione: non le stanno proponendo la disabilitazione, le stanno offrendo un servizio a chiave, per gestirsi la chiusura/apertura delle linee. Le invierebbero cioe' una chiave numerica con la quale attivare o disabilitare la linea, ma che non la copre in nessun modo dalle immissioni e non le consente (potendo lei aver disabilitato il servizio) di dimostrare la sua estraneita': pertanto, le sconsiglieremmo tale servizio.
Non c'e' nessun motivo per cui il numero di telefono non debba esserle richiesto, per snellire le operazioni (inoltre, non dovrebbe trattarsi di un dato particolarmente segreto, in quanto in caso di controlli incrociati e' sicuramente possibile rilevarlo).
Se lo vedono, le suggellano anche videoregistratore e ricevitore satellitare con monitor, in quanto di fatto e' un ricevente di onde televisive. Se non lo consente, non le accettano la richiesta, in quanto anche tale apparato e' soggetto al canone.
Non c'e' nessun motivo per cui il numero di telefono non debba esserle richiesto, per snellire le operazioni (inoltre, non dovrebbe trattarsi di un dato particolarmente segreto, in quanto in caso di controlli incrociati e' sicuramente possibile rilevarlo).
Se lo vedono, le suggellano anche videoregistratore e ricevitore satellitare con monitor, in quanto di fatto e' un ricevente di onde televisive. Se non lo consente, non le accettano la richiesta, in quanto anche tale apparato e' soggetto al canone.
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