Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
3 marzo 2004
Dopo avere effettuato una ricarica Omnitel ho ricevuto i seguenti messaggi:.
1 conferma ricarica (da Omnitel).
2 rispondi a questo messaggio e vincerai bellissimi premi) da Omnitel).
3 la suoneria richiesta ti e' stata inviata (da Supereva).
Ho cancellato tutti e tre i messaggi non rispondendo a nessuno.
Dopo il 3° messaggio mi sono stati detratti 2 euro dal credito residuo.
Ho contattato Omnitel la quale mi ha indirizzato al n° clienti di Supereva da cui ho appreso che ero abbonato dal 20/02 al servizio Hit of the Week, per cui mi mandavano una suoneria alla settimana al costo di 2 euro. Dato che non mi sono mai sognato di richiedere l'abbonamento a tale servizio ho chiesto la disattivazione immediata, che e' stata fatta immediatamente. Intanto ci ho rimesso 4 euro piu' la telefonata a Milano. E' possibile che dobbiamo essere vittime di queste microtruffe? Volendo recuperare i soldi dovrei mandare una raccomandata che mi costerebbe altri 4 euro. Intanto pero' non mi va proprio giu' che qualcuno si debba arricchire alle spalle dei consumatori indifesi.
Ciro, da Napoli
1 conferma ricarica (da Omnitel).
2 rispondi a questo messaggio e vincerai bellissimi premi) da Omnitel).
3 la suoneria richiesta ti e' stata inviata (da Supereva).
Ho cancellato tutti e tre i messaggi non rispondendo a nessuno.
Dopo il 3° messaggio mi sono stati detratti 2 euro dal credito residuo.
Ho contattato Omnitel la quale mi ha indirizzato al n° clienti di Supereva da cui ho appreso che ero abbonato dal 20/02 al servizio Hit of the Week, per cui mi mandavano una suoneria alla settimana al costo di 2 euro. Dato che non mi sono mai sognato di richiedere l'abbonamento a tale servizio ho chiesto la disattivazione immediata, che e' stata fatta immediatamente. Intanto ci ho rimesso 4 euro piu' la telefonata a Milano. E' possibile che dobbiamo essere vittime di queste microtruffe? Volendo recuperare i soldi dovrei mandare una raccomandata che mi costerebbe altri 4 euro. Intanto pero' non mi va proprio giu' che qualcuno si debba arricchire alle spalle dei consumatori indifesi.
Ciro, da Napoli
Risposta ADUC
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