Lettera del consumatore

E' dalla scorsa estate che Panorama non mi arriva ne' il venerdi' ne' il sabato ma bensi' - quando arriva - un giorno qualsiasi della settimana successiva; vi ho scritto molte volte, vi ho telefonato molte altre volte al 199.111.999, ho monitorato con l'ufficio postale e con la direzione postale (accertando che cio' non dipende da loro), ma non c'e' stato niente da fare!
Una sola volta Panorama mi e' arrivato di venerdi' ed e' stato dopo che il vostro operatore del 199.111.999 mi aveva detto che mi avrebbe fatto inserire nella "spedizione accelerata", ma sono passate ormai 5 settimane e l'andazzo e' ripreso come al solito: non mi arriva un giornale attuale ma un arretrato.
Abbonandomi a Panorama ritenevo di riceverlo tempestivamente e quindi ritengo inammissibile questa situazione: non intendendo sopportare ulteriormente questo disservizio - a fronte di un abbonamento regolarmente pagato - nell'inviare questa e-mail per conoscenza all'ADUC (Associazione per i Diritti degli Utenti e Consumatori) vi comunico quindi che se la consegna non verra' a normalizzarsi fin dalla prossima scadenza mi riprometto di agire nei vostri confronti e di dare alla cosa la massima pubblicita'.
Carlo, da Firenze