Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
1 marzo 2004
Ad aprile 1992 ho sottoscritto una "proposta di abbonamento" a telepiu' con un venditore mediaset.
Ad aprile 2002 ho dato disdetta del contratto, mi e' stato risposto che la mia disdetta era fuori dai termini previsti dal contratto (60 gg prima della scadenza annuale).
Naturalmente io non sono piu' in possesso della copia della "proposta di abbonamento" ma sono venuta a sapere che le "proposte" sottoscritte prima del 1993 non prevedevano la citata clausola.
Sono in contestazione per il pagamento di alcuni canoni con una societa' di recupero.
Io sono in possesso della data certa della "proposta di abbonamento", ma dove posso recuperare un testo di contratto che risalga all'anno 1992 per oppormi alle richieste di pagamento.
Vi sarei molto grata se poteste aiutarmi in questa mia disputa.
Rita, da Terni
Ad aprile 2002 ho dato disdetta del contratto, mi e' stato risposto che la mia disdetta era fuori dai termini previsti dal contratto (60 gg prima della scadenza annuale).
Naturalmente io non sono piu' in possesso della copia della "proposta di abbonamento" ma sono venuta a sapere che le "proposte" sottoscritte prima del 1993 non prevedevano la citata clausola.
Sono in contestazione per il pagamento di alcuni canoni con una societa' di recupero.
Io sono in possesso della data certa della "proposta di abbonamento", ma dove posso recuperare un testo di contratto che risalga all'anno 1992 per oppormi alle richieste di pagamento.
Vi sarei molto grata se poteste aiutarmi in questa mia disputa.
Rita, da Terni
Risposta ADUC
possiamo confermarglielo noi: premesso che invece doveva (nel suo interesse) avere ancora copia del suo contratto, si conferma che quella tipologia di contratti prevedesse (come ancora adesso) l'invio della disdetta secondo un preciso preavviso. Pertanto, il contratto e' sicuramente rinnovato per un altro anno (salva possibilita' di risolverlo anticipatamente dietro corresponsione di una penale: in mancanza di accordi, occorrera' rivolgersi al giudice di pace).
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