Lettera del consumatore

Semplicemente: avevo un problema all'automobile, l'ho portata all'autofficina, mi e' stata cambiata la batteria, io ho chiesto di fare un controllo piu' approfondito perche' secondo me non si trattava di un problema alla batteria, ma bensi' alla dinamo o all'alternatore, mi e' stato risposto dal capo officina: "So fare il mio lavoro e' la batteria".
Due giorni dopo rimango bloccata in autostrada di notte sopra ad un ponte. Ho dovuto chiamare il carrattrezzi, e lasciare la macchina in una citta' distante 100 Km dalla mia. L'elettrauto del luogo mi ha aggiustato l'auto ed il guasto era dovuto proprio all'alternatore!
La mia domanda e': sono in diritto di richiedere il rimborso da parte dell'autoffcina sia del carrattrezzi che della batteria che mi e' stata inutilmente cambiata?
Ringrazio per la gentile risposta.
Silvia, da Sarzana/La Spezia