Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
28 febbraio 2004
Abito a Parma dove l'erogazione dell'energia elettrica e' gestita dall'AMPS che mi ha sospeso l'erogazione senza preavviso. Effettivamente ho una bolletta non pagata, secondo me. Secondo l'AMPS le bollette sono due.
Comunque io ho pagato il totale che mi e' stato detto.
Oltre ad aver avuto il disagio di stare un giorno senza energia elettrica (con tutto quello che ne consegue: freezer, segreteria telefonica, fax ecc.) mi e' stato detto che nella prossima bolletta addebiteranno 100 euro per il riallaccio. Come posso fare per contestare questo addebito? Anche nel retro della bolletta e' scritto che la sospensione avviene dopo un avviso scritto.
La persona con la quale ho parlato ha detto che a lei risulta che mi e' stato mandato un sollecito.
Grazie.
Sonia, da Parma
Comunque io ho pagato il totale che mi e' stato detto.
Oltre ad aver avuto il disagio di stare un giorno senza energia elettrica (con tutto quello che ne consegue: freezer, segreteria telefonica, fax ecc.) mi e' stato detto che nella prossima bolletta addebiteranno 100 euro per il riallaccio. Come posso fare per contestare questo addebito? Anche nel retro della bolletta e' scritto che la sospensione avviene dopo un avviso scritto.
La persona con la quale ho parlato ha detto che a lei risulta che mi e' stato mandato un sollecito.
Grazie.
Sonia, da Parma
Risposta ADUC
puo' contestare il mancato preavviso e quindi l'avvenuta disattivazione (ed il conseguente riallaccio) in quanto e' mancata la comunicazione di futuro distacco con intimazione ad adempiere entro un termine, decorso il quale avrebbero provveduto a tale sospensione dell'erogazione del servizio.
Anche ci fosse stato un sollecito, non e' stato inviato per raccomandata A/R, pertanto non puo' esserle opposto.
Puo' pertanto opporsi in giudizio alla pretesa, agendo in giudizio davanti al giudice di pace.
Anche ci fosse stato un sollecito, non e' stato inviato per raccomandata A/R, pertanto non puo' esserle opposto.
Puo' pertanto opporsi in giudizio alla pretesa, agendo in giudizio davanti al giudice di pace.
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