Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
28 febbraio 2004
...
... il 21 gennaio 2003 ho acquistato presso computerdiscount di trieste un masterizzatore dvd-rw pioneer a105(399 euro): ora non funziona piu'; Mi sono rivolto alla pioneer italia servizio. clienti@pee. pioneer. be e mi hanno detto che il prodotto ha solo un anno di garanzia!
Com'e' possibile?
La legge prevede che tutto abbia 24 mesi di garanzia!
Attendo cortese conferma Grazie.
Fabio, da Trieste
... il 21 gennaio 2003 ho acquistato presso computerdiscount di trieste un masterizzatore dvd-rw pioneer a105(399 euro): ora non funziona piu'; Mi sono rivolto alla pioneer italia servizio. clienti@pee. pioneer. be e mi hanno detto che il prodotto ha solo un anno di garanzia!
Com'e' possibile?
La legge prevede che tutto abbia 24 mesi di garanzia!
Attendo cortese conferma Grazie.
Fabio, da Trieste
Risposta ADUC
la garanzia contrattuale puo' essere di un solo anno: in ogni caso, la garanzia di legge c'e' comunque: ed e' a carico del venditore (nel senso che e' su di lui che occorre agire).
In ogni caso, il vizio di produzione si presume solo nei primi 6 mesi; oltre tale termine (e quindi per l'ulteriore anno e mezzo) esso va dimostrato -cio' potrebbe comportare delle spese per la perizia.
In ogni caso, il vizio di produzione si presume solo nei primi 6 mesi; oltre tale termine (e quindi per l'ulteriore anno e mezzo) esso va dimostrato -cio' potrebbe comportare delle spese per la perizia.
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