Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
27 febbraio 2004
Spett. le Aduc, Ho un abbonamento con Sky il cui metodo di pagamento e tramite Rid bancario. Tra Agosto 2003 e Settembre 2003 Sky mi ha prelevato due volte(anziche' una) l'importo annuale che dovevo pagare per usufruire del servizio. Da allora non mi hanno ancora restituito nulla, tutte le volte che chiamo (a un numero a pagamento 899 ecc) il loro call center mi risponde che effettueranno a breve il bonifico. Sono passati 5 mesi ed io non ho ancora ricevuto nulla. Cosa posso fare?
Claudio di Roma
Claudio di Roma
Risposta ADUC
invii immediatamente una contestazione formale per raccomandata A/R, intimando che entro 15 gg si provveda ad effettuare il rimborso di quanto dovutole, dando avviso che in difetto agira' in giudizio, richiedendo il rimborso del danno causatole (rivolgendosi a quel punto al giudice di pace).
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