Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
26 febbraio 2004
Buongiorno, Le scrivo per segnalarle e per chiederle consiglio riguardo una "buffa" vicenda accadutami oggi mentre cercavo di aprire un contratto per la fornitura di Acqua Potabile presso la CAP Gestione di MIlano.
L'operatore mi ha risposto che, per aprire una nuova fornitura dovevo dargli una copia dell'ultima bolletta del precedente abitante della casa.??????
Ma chi lo conosce! E soprattutto perche' dovrebbe consegnarmi una sua fattura (intravedo anche un problema di privacy....) dove io possa leggere tutti i suoi dati e anche quanto paga!!
Assurdo!
In un mondo che ormai funziona tramite reti informatiche ci sono ancora aziende (CHE LAVORANO IN ASSOLUTO MONOPOLIO) che ancora usano un burocrazia altamente imbarazzante.
Certo di un suo consiglio le invio i miei piu' cordiali saluti Grazie.
Gianmaria, da Zelo Buon Persico
L'operatore mi ha risposto che, per aprire una nuova fornitura dovevo dargli una copia dell'ultima bolletta del precedente abitante della casa.??????
Ma chi lo conosce! E soprattutto perche' dovrebbe consegnarmi una sua fattura (intravedo anche un problema di privacy....) dove io possa leggere tutti i suoi dati e anche quanto paga!!
Assurdo!
In un mondo che ormai funziona tramite reti informatiche ci sono ancora aziende (CHE LAVORANO IN ASSOLUTO MONOPOLIO) che ancora usano un burocrazia altamente imbarazzante.
Certo di un suo consiglio le invio i miei piu' cordiali saluti Grazie.
Gianmaria, da Zelo Buon Persico
Risposta ADUC
forse, non era un nuovo contratto, ma un subentro. In caso di subentro, e' ovvio che -essendoci un prosieguo- debba esserci un rapporto con il titolare precedente. In caso si tratti invece di un nuovo contratto, allora no. Sarebbe pertanto necessario che verificasse questo: l'impiegato le ha aperto una pratica per subentro o per un nuovo contratto?
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