Lettera del consumatore

In seguito alla nuova circolare della motorizzazione che parificava gli esami di teoria per il conseguimento delle patenti di categoria A e B, rendendo pertanto non piu’ necessario lo svolgimento di tale esame per il conseguimento di una di queste categorie di patenti, se in possesso dell'altra, decidevo, con 2 miei amici di affrontare l'esame pratico per il conseguimento della patente A. Informatici presso numerose scuole guida, i cui prezzi erano allineati alle 500.000 lire circa, decidemmo di affrontare tale esame da privatisti in virtu’ della minore spesa.
Ottenuti i fogli rosa prenotai gli esami presso la motorizzazione, specificando con lo sportellista la nostra esigenza di effettuare la prova nello stesso giorno, in quanto non possedendo un motociclo appropriato ce lo saremmo fatto prestare da un nostro amico. Lo sportellista acconsenti’ alla mia richiesta senza sollevare nessuna obiezione.
Presentatici all'esame, tutti e tre muniti della regolare delega del proprietario del motociclo, l'esaminatore si rifiutava di svolgere l'esame, dicendoci che non era possibile effettuarlo tutti e tre con lo stesso motociclo. Sentito anche il direttore della motorizzazione, questi confermava questa irregolarita’ facendo riferimento a una non ben precisata circolare della direzione generale della motorizzazione.
Quindi siamo stati segnati assenti alla prova pratica e ho dovuto prenotarne un'altra, rischiando oltretutto di arrivare alla scadenza dei fogli rosa, visto che in agosto, causa ferie non si effettuano esami.
La mia domanda a questo punto e’ questa: esiste davvero questa fantomatica circolare o e’ solo un pretesto per costringere i consumatori a rivolgersi alle scuole guida (che tra l'altro fanno effettuare l'esame a decine di candidati con lo stesso veicolo)? Come posso fare per eventualmente risolvere la questione?