Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
26 febbraio 2004
Cortesemente vorrei conoscere il Vs parere in ragione di qnt sotto dettagliato:.
Nel luglio 2002 ho acquistato presso la concessionaria Mercedes di AR una vettura semi nuova ML270 (anno I° imm. 2001). prezzo di acquisto 40.000, 00¤ La vettura, fin dall'inizio ha dato piccoli problemi sul cambio automatico prontamente denunciati, nel dic 2003 la vettura manifesta ulteriori problemi al cambio (nel frenare accelerava e aveva difficolta' nello scalare le marce). La concessionaria mi concede l'appuntamento a gennaio 2004. Dopo 10 gg mi riconsegnano la vettura asserendo di aver cambiato la frizione idraulica ed avere completamente revisionato il cambio. Contemporaneamente mi presentano un conto di 2000¤, chiedendomi di contribuire per 50% come da accordo con le associazioni dei consumatori in applicazione della L del 1999/44CEE.
Adesso la macchina ripresenta nuovamente disturbi al cambio cortesemente CHIEDO: e' corretta l'affermazione del concessionario di contribuire nella misura del 50% su I° intervento?
non avendo trovato soddisfazione nell'operato dell'officina e comunque nei rapporti con la concessionaria posso chiedere la scissione del contratto e quindi recuperare il costo di acquisto della vettura e se si in quali misura?
Grazie per l'attenzione Marcello, da Abbadia San Salvatore /Siena
Nel luglio 2002 ho acquistato presso la concessionaria Mercedes di AR una vettura semi nuova ML270 (anno I° imm. 2001). prezzo di acquisto 40.000, 00¤ La vettura, fin dall'inizio ha dato piccoli problemi sul cambio automatico prontamente denunciati, nel dic 2003 la vettura manifesta ulteriori problemi al cambio (nel frenare accelerava e aveva difficolta' nello scalare le marce). La concessionaria mi concede l'appuntamento a gennaio 2004. Dopo 10 gg mi riconsegnano la vettura asserendo di aver cambiato la frizione idraulica ed avere completamente revisionato il cambio. Contemporaneamente mi presentano un conto di 2000¤, chiedendomi di contribuire per 50% come da accordo con le associazioni dei consumatori in applicazione della L del 1999/44CEE.
Adesso la macchina ripresenta nuovamente disturbi al cambio cortesemente CHIEDO: e' corretta l'affermazione del concessionario di contribuire nella misura del 50% su I° intervento?
non avendo trovato soddisfazione nell'operato dell'officina e comunque nei rapporti con la concessionaria posso chiedere la scissione del contratto e quindi recuperare il costo di acquisto della vettura e se si in quali misura?
Grazie per l'attenzione Marcello, da Abbadia San Salvatore /Siena
Risposta ADUC
non sapendo che contratto di garanzia lei abbia firmato non sappiamo se quanto richiestole sia legittimo o meno. Quello che possiamo dirle noi e' che la legge prevede che in caso di vizi d'usura NON ci sia alcuna copertura, mentre la garanzia deve esserci a fronte di un vizio di produzione originario o comunque un vizio occulto preesistente.
Per identificare in quale caso si rientri, pero', ci vuole una perizia -e questo ha un suo costo.
Il riferimento all'accordo con le associazioni non sappiamo cosa sia -di sicuro, non lo ha con noi, quindi senta semmai quelle con cui tale accordo sarebbe stato stipulato.
Per identificare in quale caso si rientri, pero', ci vuole una perizia -e questo ha un suo costo.
Il riferimento all'accordo con le associazioni non sappiamo cosa sia -di sicuro, non lo ha con noi, quindi senta semmai quelle con cui tale accordo sarebbe stato stipulato.
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