Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
26 febbraio 2004
E' da circa un mese che cerco di contattare Tiscali per un cambio di contratto, prima via e-mail e poi telefonicamente. Con le e-mail non ho ricevuto nessuna risposta e il servizio telefonico al n° 800910091 o al 130 dopo un messaggio preregistrato non mette in contatto con nessun operatore. Non so come fare per mettermi in contatto con Tiscali, cosa posso fare? A chi mi posso rivolgere?
Vi ringrazio anticipatamente per l'attenzione.
Nives, da Gattinara
Vi ringrazio anticipatamente per l'attenzione.
Nives, da Gattinara
Risposta ADUC
dipende che cosa le serve: comunque sia, in ogni caso, l'unico modo sicuro e' inviando una raccomandata A/R di messa in mora, dettando un termine di 15 gg entro cui provvedere a quanto richiesto, con l'avviso che in difetto agira' in giudizio.
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