Lettera del consumatore

Visto lo spazio che dedicate spesso a questo argomento, approfitto del vostro tempo fare anch'io io la mia segnalazione.
Giorno 11 febbraio 2004, ricevo la chiamata di una societa' di telemarketing che proponeva contratti per conto di Tin. it, la mia zona era stata appena coperta ed i venditori si sono buttati come avvoltoi sul paese per piazzare i contratti. Ero interessato all'offerta ed ho accettato. La societa' si e' presentata con il numero in chiaro e l'operatrice mi ha lasciato il suo nome e la sua disponibilita' per essere richiamata in qualsiasi momento.
Appena un paio d'ore dopo, mi chiama un altro operatore, si presenta per conto di Telecom e vuole propormi AliceADSL, gli faccio presente che ho gia' sottoscritto un contratto con Tin. it e che quindi non sono interessato ad Alice.
Giovedi' 19 febbraio, mi chiamano i tecnici per fissare l'appuntamento per l'installazione di un doppino aggiuntivo visto che ho la linea ISDN, venerdi' 20 si presentano alla porta e gli faccio installare il tutto, attivano la linea ed io contento resto in attesa dei codici di attivazione.
Nella giornata di oggi sabato 21 febbraio, mi arriva una busta con i codici, il problema e' che sono i codici di Alice! Cosa e' successo?! Semplice, il venditore di Telecom che ha chiamato con il numero nascosto e che non si e' presentato, mi ha attivato Alice nonostante il mio rifiuto!
A seguito della scoperta sono seguite diverse telefonate al 187 di Telecom Italia, per farmi disattivare immediatamente Alice, ma ogni operatore, come al solito ha dato una risposta differente, insomma.. per attivare attivano subito senza il consenso, per disattivare fanno un sacco di storie, trovano tutte le scuse, dicono che non si puo' fare, dicono che la colpa e' mia, dicono di richiamare in un altro giorno oppure non sapendo cosa dire chiudono il telefono in faccia.
E' assurdo! Ora non posso attivare il contratto che mi interessa fino a quando qualcuno dei tecnici di Telecom non si scomodera' a staccarmi la portante di Alice.
Mi sa che a questi problemi non esiste soluzione, nonostante non sia stato dato il consenso ad accettare proposte commerciali telefoniche, Telecom consente che ci siano, nonostante uno rifiuta le offerte attivano i contratti.
saluti Lorenzo