Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
23 febbraio 2004
cara ADUC, ti scrivo per sapere fino a che punto le banche possono prenderci per.. il naso.
mi spiego. l'anno scorso il rendiconto di un mio libretto di risparmio mi ha dato un risultato dello 0, 03% ripeto, 0, 03% lordo di interesse.
sono andato alla banca e mi son fatto sentire. mi ha detto l'impiegata con un certo imbarazzo che ci dev'essere stato un errore e che comunque io facevo meglio a farmi sentir di tanto in tanto in quanto potevo controllare meglio la situazione. e' cosi' vero che tosta lei mi ha fatto lievitare l'interesse al 1, 5% ritoccando i dati al computer.
adesso mi e' arrivato un prospetto per questo ultimo anno in cui c'e' scritto che l'interesse era -lordo- solo rialzato al 1% e non solo... di li' a pochi mesi lo hanno riabbassato allo 0.5 cosi' mi ritrovo ancora a pagare piu' per tenere il conto in banca che per l'interesse lordo che mi danno in contraccambio.
a me sembra una truffa, e a voi? che si fa in casi simili oltre a gambizzare il direttore della banca o amenita' del genere? insomma per il principio piu' che per la spesa..
Stefano, da Castiglione del Lago
mi spiego. l'anno scorso il rendiconto di un mio libretto di risparmio mi ha dato un risultato dello 0, 03% ripeto, 0, 03% lordo di interesse.
sono andato alla banca e mi son fatto sentire. mi ha detto l'impiegata con un certo imbarazzo che ci dev'essere stato un errore e che comunque io facevo meglio a farmi sentir di tanto in tanto in quanto potevo controllare meglio la situazione. e' cosi' vero che tosta lei mi ha fatto lievitare l'interesse al 1, 5% ritoccando i dati al computer.
adesso mi e' arrivato un prospetto per questo ultimo anno in cui c'e' scritto che l'interesse era -lordo- solo rialzato al 1% e non solo... di li' a pochi mesi lo hanno riabbassato allo 0.5 cosi' mi ritrovo ancora a pagare piu' per tenere il conto in banca che per l'interesse lordo che mi danno in contraccambio.
a me sembra una truffa, e a voi? che si fa in casi simili oltre a gambizzare il direttore della banca o amenita' del genere? insomma per il principio piu' che per la spesa..
Stefano, da Castiglione del Lago
Risposta ADUC
premesso che i libretti servono solo per trasportare i soldi ma non come forma d'investimento (le spese in cambio della trasportabilita' sono troppo elevate) in effetti funziona cosi': chi va continuamente in banca a stressare gli addetti ottiene i dovuti ritocchi (presumibilmente, l'1,5% e' dovuto al fatto che l'addetta era un po' inesperta, oppure che lei e' un buon cliente). In ogni caso, se i ritocchi degli impiegati non sono di suo gradimento, puo' rivolgersi al Direttore. Se costui lo riterra' opportuno, le aumentera' il tasso. Se con tale banca non si trova bene, consigliamo di cambiare (iniziando -ci permetta- con l'eliminare i libretti).
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