Lettera del consumatore

Ho montato un antifurto alla mia nuova Golf presso la NORAUTO di Savignano mare (RN), come prefazione posso dire che mi e’ stato detto che in 4 ore mi sarebbe stato montato: il primo giorno dell'appuntamento mi e’ stato detto che la signorina al telefono si era sbagliata e che il tal giorno c'era gia’ un'altra macchina.
Al secondo appuntamento iniziano a montare l'antifurto alle 15:00, alle 20:00 mi viene detto di andare a pagare che le casse chiudevano e che poi, poco piu’ tardi, mi sarebbe stata consegnata la macchina, alle 20:45 mi consegnano la macchina in queste condizioni:
1) l'elettrauto non e’ stato in grado di attivare la funzione di chiusura automatica dei finestrini.
2) l'indicatore luminoso (di serie sulla mia auto) che indica che le portiere sono chiuse non si accende piu’.
3) la spia dell'airbag e’ accesa fissa.
4) la maniglia di apertura della portiera guidatore ha un movimento di apertura insolita, diverso da come era prima e da come e’ nell'altra portiera.
Per i punti 1, 2 e 4 mi dicono di tornare un altro giorno da definire (devono chiamare consultare un collega per risolvere i problemi lasciati a meta’ !!), per il punto 3 mi dicono che sara’ la centralina che si e’ azzerata e mal reimpostata: e’ sufficiente andare alla Volkswagen attaccare il computer alla centralina e reimpostarla, una questione di pochi minuti e del tutto gratuita (dicono..).
Vista l'ora tarda accetto di malavoglia e torno una terza volta, in cui riescono a risolvere i problemi 1, 2 e 4 in altre 3 ore lavorative !!
Porto poi la macchina a fare il tagliando e risultano 3 fili tranciati (spia airbag...) e un conto ben salato per risistemare il problema (e comunque i fili non sono piu’ come quelli originali, e’ stata fatta una giuntura perche’ sostituire i cavi avrebbe apportato un'ulteriore spesa).
Oltre al disturbo di perdere 3 pomeriggi interi piu’ il prossimo quando andro’ ad inc####rmi con il direttore della NORAUTO per il danno subito.
Come mi devo comportare nei confronti della NORAUTO?
Grazie.