Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
23 febbraio 2004
Tra novembre e dicembre 2003, abbiamo acquistato presso un supermercato Iper una stampante EPSON STYLUS C64, ma nel giro di breve tempo l'inchiostro nero e' finito. quindi ci siamo recati al punto vendita x acquistare 1nuova cartuccia (TO441), ma ci hanno risposto ke ne erano sprovvisti. abbiamo iniziato a cercarla un po' ovunque e infine ci siamo sentiti dire ke le cartucce nere non esistono xke' la stampante e' l'ultimo modello uscito e quindi non le hanno ancora fabbricate.
ora siamo quasi a marzo e di queste cartucce ancora non se ne sa niente e secondo me non se ne sapra' mai niente!!!
ma e' possibile mettere in commercio 1prodotto senza ke esista 1 pezzo di ricambio? sento puzza di truffa, o sbaglio?
ke cosa mi consigliate di fare?
grazie mille in anticipo, non saprei a chi altro rivolgermi.
Francesco
ora siamo quasi a marzo e di queste cartucce ancora non se ne sa niente e secondo me non se ne sapra' mai niente!!!
ma e' possibile mettere in commercio 1prodotto senza ke esista 1 pezzo di ricambio? sento puzza di truffa, o sbaglio?
ke cosa mi consigliate di fare?
grazie mille in anticipo, non saprei a chi altro rivolgermi.
Francesco
Risposta ADUC
in questo caso, non ci sono dubbi che possiate agire in giudizio: esigendo di ottenere il pezzo ovvero il rimborso del danno causato. Mettete in mora il rivenditore, intimando di provvedere a fornire quanto richiesto entro 15 gg ed avvisando che in difetto agira' in giudizio.
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