Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
23 febbraio 2004
Cinque giorni fa ho acquistato un vettura NUOVA (o almeno cosi' mi e' stata venduta) avvantaggiandomi di una promozione offerta dal concessionario che scontava le vetture in pronta consegna presenti nell'autosalone. Il giorno dopo averla ritirata(purtroppo non ci ho fatto caso al momento della consegna) mi accorgo che la macchina ha gia' 446 km. Volevo gentilmente sapere se: 1) e' normale che una macchina venduta come nuova abbia gia' tutti questi chilometri? (potrei capire se l'avessero fatta provare un paio di volte a possibili acquirenti ma 446km mi sembrano un po' tantini!!!) Tanto piu' che parlando dello sconto fattomi non e' stato mai menzionato il fatto che la vettura avesse gia' percorso questi chilometri.
2) dal momento che non ho contestato subito il fatto al venditore posso ugualmente protestare ora?
3) che tipo di risarcimento posso chiedere?
4) se questi 400km non fossero stati percorsi in modo non confacente per una vettura in rodaggio ed in futuro dovessi avere dei problemi al motore cosa dovrei fare?
Vorrei segnalare che quando ho telefonato al venditore per chiedere spiegazioni mi ha risposto: "e' molto strano, io non mi sono accorto che il tachimetro segnasse tutti questi km".
Attendo vostra cortese risposta e se avete bisogno di ulteriori chiarimenti vi prego di contattarmi.
Cristiana, da Torino
2) dal momento che non ho contestato subito il fatto al venditore posso ugualmente protestare ora?
3) che tipo di risarcimento posso chiedere?
4) se questi 400km non fossero stati percorsi in modo non confacente per una vettura in rodaggio ed in futuro dovessi avere dei problemi al motore cosa dovrei fare?
Vorrei segnalare che quando ho telefonato al venditore per chiedere spiegazioni mi ha risposto: "e' molto strano, io non mi sono accorto che il tachimetro segnasse tutti questi km".
Attendo vostra cortese risposta e se avete bisogno di ulteriori chiarimenti vi prego di contattarmi.
Cristiana, da Torino
Risposta ADUC
non e' "nuova" e' un'auto a km 0. Sarebbe necessario verificare che cosa preveda il contratto. Contesti poi la -eventuale- difformita' tra quanto riportato in contratto e quanto effettivamente consegnato, specificando di aver effettuato la verifica solo una volta ritirato il mezzo -inviando ASSOLUTAMENTE la raccomandata A/R entro e non oltre 8 gg dall'acquisto: contesti e richieda il rimborso pari al minor valore del mezzo (dipende dalle condizioni: indicativamente un 10-20%) dando avviso che in difetto agira' in giudizio.
In caso di vizi, potra' contestarli a quel momento, ma nei termini originari di garanzia.
In caso di vizi, potra' contestarli a quel momento, ma nei termini originari di garanzia.
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