Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
22 febbraio 2004
Salve, Vi scrivo perche' ho bisogno di un consiglio su come comportarmi nella situazione in cui mi trovo e che di seguito descrivo: Circa un anno fa mi sono recato in una concessionaria Audi, ed ho acquistato una A3 usata "prima scelta Audi", con un anno di garanzia. Nel corso dell'anno ho avuto qualche piccolo problemino, prontamente risolto con cortesia e celerita', il 5 febbraio 2004 mi e' scaduta la garanzia e proprio ieri 18 febbraio ho avuto una rottura del differenziale, danno molto grave e di considerevole entita' tenendo conto che dovro' sostituire tutta la parte differenziale cambio.
Da quello che ho potuto capire il danno dovro' pagarmelo io visto che la garanzia e' scaduta da circa 13 giorni.
La domanda che mi pongo e' la seguente: Posso avvalermi del fatto che il differenziale non e' un organo di trasmissione che in condizioni di guida normali debba rompersi cosi' facilmente, e che quindi poteva essere difettoso gia' da prima e solo il caso a voluto che il danno venisse fuori a garanzia scaduta da pochi giorni?
Se potete darmi un consiglio su cosa fare tenendo conto che io in precedenza avevo segnalato dei rumori di attriti di parti meccaniche sull'avantreno, ma che purtroppo sono stati fatti a voce e che quindi non c'e' nulla di scritto.
RingraziandoVi anticipatamente porgo cordiali saluti.
Enrico, da Trieste
Da quello che ho potuto capire il danno dovro' pagarmelo io visto che la garanzia e' scaduta da circa 13 giorni.
La domanda che mi pongo e' la seguente: Posso avvalermi del fatto che il differenziale non e' un organo di trasmissione che in condizioni di guida normali debba rompersi cosi' facilmente, e che quindi poteva essere difettoso gia' da prima e solo il caso a voluto che il danno venisse fuori a garanzia scaduta da pochi giorni?
Se potete darmi un consiglio su cosa fare tenendo conto che io in precedenza avevo segnalato dei rumori di attriti di parti meccaniche sull'avantreno, ma che purtroppo sono stati fatti a voce e che quindi non c'e' nulla di scritto.
RingraziandoVi anticipatamente porgo cordiali saluti.
Enrico, da Trieste
Risposta ADUC
in primo luogo, non siamo molto convinti: se vi fosse stato un vizio preesistente, probabilmente si sarebbe mostrato prima (se dobbiamo limitarci a teorizzare, questa e' sicuramente la teoria piu' plausibile). Probabilmente, si tratta di un vizio d'usura. Ed i vizi d'usura sono espressamente esclusi dalla garanzia di legge. Ad ogni modo, essendoci una garanzia contrattuale sottoscritta di un anno, anche nell'ipotesi che si trattasse di un vizio originario sarebbe fuori termini.
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