Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
22 febbraio 2004
Buongiorno, sono proprietario una toyota yaris, da agosto sento una fastidiosa vibrazione al cruscotto. la garanzia mi scade il giorno 7 marzo. mi sono recato gia' tre volte in toyota (solo una volta mi sono fatto rilasciare un foglio con la mia richiesta di sistemazione) mi han sempre detto che hanno smontato tutto, visionato, spruzzato silicone e bla bla bla... ma il problema mi si e' riproposto praticamente subito ogni volta. come mio devo comportare per ottenere una riparazione gratuita anche dopo la garanzia?
grazie in anticipo..
Andrea, da Sesto San Giovanni/Milano
grazie in anticipo..
Andrea, da Sesto San Giovanni/Milano
Risposta ADUC
per fare le cose per bene, le occorrerebbe una perizia tecnica che consenta di rilevare l'originarieta' del vizio e quindi di contestare in giudizio. Senza tale valutazione, il dubbio permane.
In ogni caso, invii immediatamente una raccomandata A/R, contestando il vizio di produzione originario non risolto, dettando un termine definitivo di 15 gg per la risoluzione dello stesso, dando avviso che in difetto agira' in giudizio, richiedendo il rimborso del danno subito.
In ogni caso, invii immediatamente una raccomandata A/R, contestando il vizio di produzione originario non risolto, dettando un termine definitivo di 15 gg per la risoluzione dello stesso, dando avviso che in difetto agira' in giudizio, richiedendo il rimborso del danno subito.
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