Giovedì 4 giugno 2026
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Cara ADUC

Lettera del consumatore

22 febbraio 2004
Domanda 22 febbraio 2004
come devo procedere con la lavanderia che non trova piu' il piumone a due piazze che ho portato a lavare?
Inizialmente a novembre mi avevano fatto credere ci fosse stato per errore uno scambio per cui, in buona fede, ho atteso che si rintracciasse il cliente a cui avevano consegnato il mio piumone. Ogni volta che passavo mi dicevano di ripassare che ancora non si sapeva nulla. Nel frattempo e' cambiata la gestione e quindi ora i nuovi proprietari scaricano sui precedenti la responsabilita' di quanto accaduto, senza propormi alcun tipo di soluzione e come risposta mi dicono che "non sanno cosa dirmi", senza darmi alcuna soluzione alternativa! Ho inviato una raccomandata a/r chiedendo come intendono procedere ma non ho ricevuto alcuna risposta.
Monica, da Roma

Risposta ADUC
inizi con l'inviare una contestazione per raccomandata A/R, facendo riferimento alle precedenti contestazioni ed evidenziando la mancata riconsegna del capo, intimando di provvedere entro e non oltre 15 gg a detta consegna o al rimborso del danno subito (pari al valore attuale del capo) dando avviso che in difetto agira' in giudizio.
Potra' rivolgersi poi al giudice di pace.
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