Lettera del consumatore

Ho acquistato un Autocaravan Nuovo a Marzo 2002 marca Elnagh modello Joxy 11 ora avendo riscontrato che le pareti ed il tetto del suddetto si stavano ingiallendo mi sono rivolto al tecnico del rivenditore (Bondioli caravan) presso il quale lo ho acquistato il quale constatato l'effettivo ingiallimento mi consiglio' di richiedere che mi fosse riconosciuto il danno in garanzia e la ditta Bondioli stessa nel Novembre 2003 si fece carico di inoltrare tale richiesta alla casamadre, la risposta giunta in questi giorni e' stata che tale ingiallimento essendo uniforme e' da considerarsi normale dovuto all'invecchiamento (dopo un anno!!!!) della vetroresina, a me sembra un sopruso e pertanto vi chiedo se e come posso far valere i miei diritti di consumatore. Ringrazio anticipatamente.
Alfredo, da Lucca