Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
21 febbraio 2004
Cara Aduc, faccio innanzitutto i complimenti per l'ottima organizzazione di questa associazione.
Vorrei esporre il mio spiacevole caso.
Ho acquistato in tempo di saldi in un negozio di Perugia un giubbino Richmond, che avevo gia' precedentemente adocchiato ma che non avevo acquistato per la sua esosita'.
Ero contento del mio acquisto, ma giunto a casa mi sono purtroppo reso conto di un evidente fallo all'imbottitura interna per cui il giubbino mi stringeva vistosamente al dorso allargandosi a dismisura nelle parti anteriori e posteriori.
Recatomi qualche giorno dopo al negozio, loro si sono rifiutati di cambiarlo sostenendo che a parer loro il giubbino non presentava fallo.
Come potrei fare contro questo commerciante cosi poco serio?
Federico, da Isernia
Vorrei esporre il mio spiacevole caso.
Ho acquistato in tempo di saldi in un negozio di Perugia un giubbino Richmond, che avevo gia' precedentemente adocchiato ma che non avevo acquistato per la sua esosita'.
Ero contento del mio acquisto, ma giunto a casa mi sono purtroppo reso conto di un evidente fallo all'imbottitura interna per cui il giubbino mi stringeva vistosamente al dorso allargandosi a dismisura nelle parti anteriori e posteriori.
Recatomi qualche giorno dopo al negozio, loro si sono rifiutati di cambiarlo sostenendo che a parer loro il giubbino non presentava fallo.
Come potrei fare contro questo commerciante cosi poco serio?
Federico, da Isernia
Risposta ADUC
invii una raccomandata A/R di messa in mora, rilevando l'inadempienza, intimando che si provveda entro 15 gg ad effettuare la sostituzione del giubbotto affetto dal vizio di produzione nei termini del dlgsl 24/02, dando avviso che decorso il termine dato agira' in giudizio, rivolgendosi al giudice di pace. In seguito, occorrera' che prosegua in tal senso.
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