Lettera del consumatore

Buongiorno, mi sono gia' rivolto altre volte al Vostro utilissimo servizio. Mi e' capitato un caso in questi giorni e mi trovo in grave difficolta'. In breve, mio suocero' ha acquistato tramite un rappresentante porta a porta un macchinario per la pulizia domestica. Per spiegarVi esattamente come si sono svolti i fatti allego qui di seguito copia della lettera che ho provveduto a spedire con raccomandata con ricevuta di ritorno, per richiedere la rescissione del contratto. Come da precedenti consigli penso che mi rivolgero' al giudice di pace della mia citta'. Volevo un Vostro consiglio su da farsi e se ho qualche possibilita' di far valere i miei diritti. Sinceramente mi sento truffato!!!. Vi ringrazio in anticipo.
Roberto, da Busto Arsizio.
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Spett. Azienda OSCAR VALLE Via Varesina, 84 22079 Villa Guardia (Como).
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Con la presente il sottoscritto Vi informa che intende recedere, avvalendosi della facolta' di recesso prevista dal D. Lgs. N° 50 del 15/01/1992, dal contratto di cui allego copia e relativo all'acquisto di un macchinario per la pulizia domestica modello " Eco Air".
Inoltre chiedo la restituzione della somma di euro 2.050, 00 versata ad un Vostro incaricato (sig. Daniele) in data 16/01/2004 contestualmente alla stipula del contratto, entro e non oltre 30 giorni dal ricevimento della presente.
A completamento di quanto sopra faccio seguire alcune dovute precisazioni:.
Alla consegna, avvenuta in data 16/01/04, del macchinario il Vostro incaricato ci ha chiesto di aspettare ad utilizzare lo stesso fino alla sua prossima visita avvenuta in data 16/02/04, impedendoci con tale comportamento di avvalerci del nostro diritto di recesso nei termini di 7 giorni.
La nostra volonta' di recedere dal contratto in oggetto e' nata in data 16/02/04, in quanto durante la prova del macchinario acquistato, il Vostro incaricato faceva alcune precisazioni omesse in fase di stipulazione di contratto e prendevo atto di alcuni aspetti che mi facevano riflettere sul reale valore del macchinario stesso, nello specifico che: l'articolo Eco Air completa le sue funzioni esclusivamente con un detersivo dai Voi fornito il cui prezzo e' sinceramente fuori mercato; lo spazzolino in dotazione per la pulizia delle fughe del pavimento e probabilmente gran parte degli accessori in dotazione, hanno una durata reale davvero limitata, tanto e' vero che, nei pochi minuti di dimostrazione, lo spazzolino sopraccitato ha mostrato un'usura tale da consigliare, da parte del Vostro incaricato, la sostituzione con un articolo con setole in ottone (ovviamente venduto separatamente!!!).
Inoltre volevo sottolineare un aspetto a mio avviso molto grave, il giorno in cui e' avvenuta la prima visita, i Vostri incaricati mi hanno fatto apporre una firma sulla loro copia del contratto, e solo sulla loro, con la quale approvavo e accettavo le condizioni di vendita riportate a tergo del contratto, tra le quali l'eventuale diritto di recesso, con tale comportamento non e' stato adempiuto un obbligo del venditore ai sensi del sopraccitato D. Lgs. N° 50 nella quale si specifica che, cito testualmente, " e' obbligo del venditore informare correttamente e per iscritto il consumatore dell'esistenza del diritto di recesso; nel caso in cui l'operatore commerciale non abbia fornito al consumatore l'informazione sul diritto di recesso oppure abbia fornito una informazione errata o non completa i termini per effettuare il recesso sono 60 giorni. " Con la presente dichiaro inoltre che il macchinario non e' stato utilizzato da nessun'altro fuorche' dal Vostro incaricato e che rimane a Vostra disposizione, c/o il nostro domicilio pronto, per la restituzione.
Concludendo, essendo mancata la necessaria chiarezza e venendo meno la fiducia nella Vostra azienda e nei Vostri collaboratori, chiedo che venga rescisso il contratto in oggetto.
Certo che prenderete atto delle mie ragioni, rimango in attesa di un Vostro gradito riscontro alla presente e colgo l'occasione per porgerVi cordiali saluti.
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