Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
19 febbraio 2004
Spett. le Aduc ho un contratto adsl con tin it scaduto a novembre 2003, ho chiesto la disattivazione del servizio poiche' ho cambiato casa, mi hanno detto che il contratto si rinnova tacitamente per un anno in caso di mancata disdetta, ma io non usufruisco piu' del servizio, inoltre mi hanno detto che posso richiedere il cambio sulla nuova linea telefonica ma che ci vorranno circa 30 gg. e nel frattempo devo comunque pagare.
Come posso comportarmi?
Grazie e buon lavoro.
Emanuele, da Jesi
Come posso comportarmi?
Grazie e buon lavoro.
Emanuele, da Jesi
Risposta ADUC
da quando non lo utilizza piu'? Da prima della data di scadenza o dopo? Ed aveva attivato il contratto sottoscrivendolo oppure l'ha attivato telefonicamente? Temiamo infatti che abbia ragione il gestore, pero' deve darci questi particolari.
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