Lettera del consumatore

Mi chiamo Donatella e sono proprietaria di un negozio a Trecastagni (CT). Due giorni addietro la Telecom mi ha staccato, senza alcun preavviso, la linea telefonica, contestandomi il mancato pagamento di 3 bollette, che io non ho mai ricevuto. Premesso quanto sopra vi chiedo cosa posso fare per ottenere l'immediato riallaccio della linea e l'invio delle bollette contestate. Preciso che, contattato telefonicamente il n.191 (utenti commerciali), mi e' stato riferito che dovro' ormai procedere ad un riallaccio, quindi sostenere nuovamente i costi di primo allaccio.
In attesa di un vostro gentile e, se possibile, urgente riscontro, porgo cordiali saluti.