Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
18 febbraio 2004
Buongiorno, ho piu' volte tentato di contattare la vostra sede ma senza alcuna risposta allora provo a scrivervi questa mail per chiedervi un consulto.
Giorni fa ho effettuato un nuovo impianto gas/acqua nella mia cucina previo preventivo accordato per 250 euro.
A meta' lavoro ho avuto una controversia con l'idraulico per via della sua richiesta di aumento di prezzo risolta con un pagamento di 270 euro in contanti.
Al momento del pagamento l'idraulico non ha voluto rilasciarmi ne la fattura ne la dichiarazione di conformita' dell'impianto (obbligatoria) dicendomi che me l'avrebbe fatta avere in seguito.
Sottolineo che nel frattempo i tubi da lui installati hanno perso acqua e allagato la cucina nuova ad incasso nella parte sotto il lavabo, ho richiesto un suo intervento e non e' voluto uscire dicendomi che non aveva tempo e di chiamare qualcun altro.
A questo punto oltre ad aver pagato un altro idraulico per riparare al lavoro mal svolto non riesco ad ottenere ne la fattura ne la dichiarazione di conformita' nonostante io abbia gia inviato presso la sede della azienda in questione una raccomandata con ricevuta dove richiedo fattura e documentazione varia.
Questa dichiarazione sull'impianto a gas certifica la responsabilita' di aver eseguito il lavoro nelle vigenti norme.. nessuno e' disposto a rilasciarmene una su un lavoro fatto da qualcun altro e le poche persone che sono disponili a prendersi questa responsabilita' vogliono 300 euro.
In che modo mi posso comportare?
E' possibile che questa persona si comporti in questo modo negandomi la fattura ad un lavoro da lui svolto e ancor piu' grave negandomi una certificazione obbligatoria per legge?
Grazie.
Rita, da Milano
Giorni fa ho effettuato un nuovo impianto gas/acqua nella mia cucina previo preventivo accordato per 250 euro.
A meta' lavoro ho avuto una controversia con l'idraulico per via della sua richiesta di aumento di prezzo risolta con un pagamento di 270 euro in contanti.
Al momento del pagamento l'idraulico non ha voluto rilasciarmi ne la fattura ne la dichiarazione di conformita' dell'impianto (obbligatoria) dicendomi che me l'avrebbe fatta avere in seguito.
Sottolineo che nel frattempo i tubi da lui installati hanno perso acqua e allagato la cucina nuova ad incasso nella parte sotto il lavabo, ho richiesto un suo intervento e non e' voluto uscire dicendomi che non aveva tempo e di chiamare qualcun altro.
A questo punto oltre ad aver pagato un altro idraulico per riparare al lavoro mal svolto non riesco ad ottenere ne la fattura ne la dichiarazione di conformita' nonostante io abbia gia inviato presso la sede della azienda in questione una raccomandata con ricevuta dove richiedo fattura e documentazione varia.
Questa dichiarazione sull'impianto a gas certifica la responsabilita' di aver eseguito il lavoro nelle vigenti norme.. nessuno e' disposto a rilasciarmene una su un lavoro fatto da qualcun altro e le poche persone che sono disponili a prendersi questa responsabilita' vogliono 300 euro.
In che modo mi posso comportare?
E' possibile che questa persona si comporti in questo modo negandomi la fattura ad un lavoro da lui svolto e ancor piu' grave negandomi una certificazione obbligatoria per legge?
Grazie.
Rita, da Milano
Risposta ADUC
in che senso, senza risposta?
Suggeriremmo d'inviare una ulteriore contestazione formale per raccomandata A/R all'artigiano, sia per quanto concerne la variazione del prezzo, sia per quanto attiene la mancata consegna della dichiarazione, che per quanto riguarda la cattiva esecuzione dell'intervento, dettando un termine di 15 gg entro cui ottenere quanto richiesto e dando avviso che in difetto agira' in giudizio, richiedendo quanto sopra nonche' il rimborso del danno subito.
La dichiarazione deve sicuramente essere emessa da chi ha eseguito il lavoro: pertanto, se costui non provvede come richiesto, dovra' proseguire in giudizio.
Suggeriremmo d'inviare una ulteriore contestazione formale per raccomandata A/R all'artigiano, sia per quanto concerne la variazione del prezzo, sia per quanto attiene la mancata consegna della dichiarazione, che per quanto riguarda la cattiva esecuzione dell'intervento, dettando un termine di 15 gg entro cui ottenere quanto richiesto e dando avviso che in difetto agira' in giudizio, richiedendo quanto sopra nonche' il rimborso del danno subito.
La dichiarazione deve sicuramente essere emessa da chi ha eseguito il lavoro: pertanto, se costui non provvede come richiesto, dovra' proseguire in giudizio.
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