Lettera del consumatore

Sono un pensionato di 69 anni e, come ovvio, mi servo della linea Telecom sia per la telefonia che per il computer. Abito a Ravenna in una zona a forte densita' abitativa, in un condominio di 20 famiglie tutte fornite di telefono.
Da tempo immemorabile (dagli anni 50) il collegamento della mia linea e' stata effettuata dalla Telecom attraverso una centralina definita Apparato MT4.
Si tratta di un allacciamento che mi diminuisce la banda di utilizzo in modo notevolissimo dal momento che con un solo accesso la Telecom serve ben 4 utenti!!
Il che vuol dire che con un solo accesso riscuote 4 canoni!!!
Fino a qualche anno fa il fatto non mi portava fastidi evidenti. La cosa e' cominciata a farsi seria quando non mi e' stato possibile rendere operativo il servizio "chi sei" nel telefono. Ma ancor piu' sono i fastidi apportati da questa riduzione di banda, nella navigazione in Internet(rallentamenti e fastidi vari).
Ho richiesto allora di poter installare ALICE che da tempo copre la zona dove abito. E mi e' stato detto dalla Telecom che questo non e' possibile proprio perche' non lo consente l'apparato MT4.
Penso di avere diritto a una linea "pulita" se non altro per il fatto che pago un abbonamento "pulito".
Mi permetto chiedere il V/ parere ed eventualmente il V/s interessamento al riguardo.
Ho inviato, negli anni, diverse raccomandate alla Telecom, ufficio servizio utenti di Bologna ma non ho ricevuto alcuna risposta scritta. Solo generiche assicurazioni telefoniche che l'apparato MT4 sarebbe stato rimosso Giovanni, da Ravenna